在工作中，我們發現，客戶從認識到了解我們，再到與我們初次合作，都經歷過一個漫長的過程。尤其一些客戶只看到了我們的品牌，但沒有具體的中烏運輸需求時，就更難找到適合的接觸機會。只有當有了具體需求，并且還沒有相匹配的運輸商時，才會第一時間與我們取得聯絡，詢問具體的運輸流程、報價以及操作細節。有了初次接觸，才會有接下來深度、長久的合作。這也是我們服務客戶、公司運營的宗旨——利用專業、細心、高效及安全的服務促進雙方或多方長期共贏。

專業。說到國際物流、國際貨運代理的專業性，就要提及國際運輸行業中，因市場服務細分的不同，專業性存在較大的差異。比如國際海運中，專業經營美線與非洲線就存在很多操作區別，甚至在細分到美東線、美西線、大陸橋或者小陸橋運輸方式都會有差別，在時效、品名及重量方面都有嚴格的限定。中烏雙清快遞服務同樣如此，比如某些品名不能使用空運，只能通過國際汽運；某些超高、超長、超寬或者超重的單件貨物，需要特殊運輸工具運輸；中亞汽運過程中，要經過哪些過境國、過境口岸以及需要提供哪些過境手續和單證，這些都區別于其它國際物流細分市場和運輸渠道。因此，中烏雙清快遞的專業性極強。

細心。除了做到專業以外，工作的細心體現在操作人員的主觀意識中。哪些工作是必須要做的，哪些工作可以不做，都需要一家負責任的公司來界定和培訓的。比如制作單證、審核單證時發現的貿易條款、數據及歸類存在問題或者風險，需要第一時間反饋給客戶。如客戶不專業，就需要從專業的角度進行指導與修改，而不能因為害怕承擔責任而與客戶不做交流，從而失去客戶對服務人員、供應商的信任。在這方面，新疆眾聯華運國際貨運代理有限公司會將專業知識定期培訓給客服團隊，再由客服或操作人員講解給客戶，并繼續在工作中積累更多專業細節，再回饋給需求方，以最大限度做到服務細心。

時效與安全。中烏雙清快遞服務的核心競爭力就是時效，但出于對各類快遞貨物的保護，我們將安全置于時效之前。在保證運輸安全的前提下，我們保障運輸時效的穩定。當有客戶提出貨物到達時效不準時，我們也會第一時間將原因告知客戶，甚至在貨物運輸在途過程中發現運輸時效不穩定時，也需要及時向客戶進行轉達，而收發貨方也會根據到貨計劃安排接下來的工作，避免對自身客戶的影響。最后，選擇中烏雙清快遞，就是選擇一種信任，對此，我們也會盡最大能力保護這種信任。

轉載請注明文章來自新疆眾聯華運國際貨運代理有限公司官網