關于海外市場營銷大致可分為兩種模式,一種是被動營銷模式;另一種是主動營銷模式。后者較好理解,是由銷售人員通過各種資源、渠道主動聯系客戶、開發客戶,而前者大多是通過線下或線上的廣告、官網、電商平臺、論壇、搜索引擎、媒體平臺等方式,發布與公司、產品和服務有關的信息、軟文、視頻,被動吸引潛在客戶找到自己的方式,形成轉化,看似被動,實則準確率很高,主動營銷模式看似主動,但時間成本高,準確率低,以下的地推拜訪就是純粹的主動營銷模式,而互聯網則是主動與被動營銷模式的混合。
互聯網。網絡雖然可以將信息迅速傳播到世界的每個角落,但接受信息的一方千差萬別,是主動尋找,還是被動接受,結果截然不同,互聯網信息傳播的工具、渠道較復雜,便區分出了主動與被動營銷模式,比如郵件、網絡電話、互聯網廣告、論壇、官網、自媒體賬號等,每一種傳播方式對于信息接受方的效果各有不同,以烏茲別克斯坦為例,在移動互聯網端,已有多種社交軟件使用較為普及,流量較大,我們就可以利用這些社交軟件進行深度被動營銷,而在PC互聯網端,也可以借助多個搜索引擎和相關專業論壇,進行關鍵詞優化和內容等被動式營銷,同時,利用公司官網將流量引入某一轉化環節,或者將潛在客戶鏈接到線下客服,最終實現交易。
地推拜訪。此方法需要銷售人員到境外客戶所在地工作,利用已知的客戶信息和其它資源,到客戶所在地進行拜訪推銷,優點在于近距離接觸客戶,識別客戶的實力與需求,了解更多客戶決策流程,而對方也可以更真實的與供應商接觸,減少采購過程中的顧慮和風險。但地推拜訪對銷售人員的要求較高,對資金和管理能力要求高,不適合技術含量少、單項利潤較低的產品和服務,目前,在烏茲別克斯坦已有農業機械、建筑工程和生產制造類項目的使用地推拜訪模式營銷。
對于國際貿易從業者來說,絕不可使用一種模式開發客戶,必須將主動與被動模式結合使用,展會與互聯網、地推拜訪等多種渠道共同進行,此外,還需要根據從業者的自身能力屬性來選擇,比如在互聯網的使用效率要優于展會和拜訪,那就將工作重心放在網絡端,或者有很強的社交和談判能力,那就將工作重心放在線下,總之,不能強求一種模式會帶來最佳的效果。
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